A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais levou o último Mutirão Cidadão à cidade de Juatuba, por meio do programa Ouvidoria Móvel.
Com a participação de mais de 20 parceiros, a ação ofereceu gratuitamente serviços como emissão de documentos, orientações, vacinação e registro de manifestações, com expectativa de atender cerca de três mil pessoas.
“Eu já ia trocar a identidade e aqui consegui fazer tudo de graça, melhor ainda. Aproveitei e atualizei as vacinas também. Foi muito bom”, diz a cozinheira Tereza Teixeira Lima, primeira a ser atendida na ação.
Ao longo do ano, cerca de 20 mil cidadãos foram atendidos presencialmente, ampliando o acesso às políticas públicas estaduais, municipais e de instituições parceiras.
Em 2025, foram realizadas 96 Ouvidorias Móveis, crescimento de 166% em relação ao ano anterior.
A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais é um órgão autônomo, vinculado diretamente ao governador, responsável pelo recebimento e tratamento de denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, produzindo informações estratégicas que subsidiam a tomada de decisão e o aperfeiçoamento da gestão pública.
